購入前（支払い前）のキャンセルについて
購入前（支払い前）の申し込みに関してのキャンセルはご連絡の必要はございません。
購入期限を経過したご予約は、自動的にお取り消しさせていただきます。
また、購入期限が超過したご予約に関しては、再度申し込みが必要になります。
注意事項
ご購入いただいた国内旅行をお客様のご都合でお取消される場合は、
お取消手数料が発生いたします。
弊社より販売した国内旅行のお取消・変更、払戻しは全て弊社で受付となります。
弊社営業時間内にお電話にてご連絡ください。
e航空券.comコールセンター/03-5443-7610
※eメールでのご連絡の場合は、担当者が確認するまでにタイムラグが生じる恐れがあり、
トラブルの原因になりますのでご遠慮ください。
お客様のご選択された航空会社によってお取消・変更の受付が違いますのでご注意ください。
- 当社営業時間外のお取消はお受け出来ません。
- キャンセル料金はご連絡の時期により異なります。
お取消・変更の際はただちにご連絡くださるようお願いいたします。
キャンセル料金の一覧はこちらをご覧ください。
- 早朝フライトのお取消は、前日営業時間内に連絡をお願いします。
- 払い戻し期間が限られています。
a)予約変更のできる運賃・料金…航空券購入以降、航空券の有効期限満了日の翌日から起算して10日以内
b)予約変更のできない運賃…航空券購入以降、予約便出発日の翌日から起算して10日以内
ご返金に関して
お取消受付後、キャンセル料(取消料+払戻手数料）を差引いた金額を
お客様ご指定の口座へ取消受付から約2週間程でご返金いたします。
また、金融機関への振込手数料はお客様負担となります。
尚、空港での払い戻しはできません。
