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国内旅行>手配の変更・取消に関して

旅行手配の取消・変更に関しては規定は当社各サイトをご参照下さい。
ツアー手配において「変更」とは、原則として、お客様が予約内容を変更する場合、すべてを指すこととし、一部の商品についてはここで規定する「変更」にはあたらず、取消及び新規のお申し込みとして取り扱います。
参加人数の減少は、参加人数の「変更」ではなく、その減少された方の「取消」として取り扱わせていただき、「取消料」の対象となる可能性があります。
天候不順、交通機関の渋滞、遅延、ストライキ、フライトキャンセル、フライトの遅延等など当社の責に帰すべき事由によらず、旅行への参加が不可能な場合も原則取消・変更料金が適用されます。しかしながら、正当な理由がある場合、お客様の責に帰さない事由の場合は、当社も可能な限りと当該各社との交渉を行いますが、最終的な判断は各社の判断となり、取消料の免除ができない場合もございますので、ご了承ください。
天候不順、交通機関の渋滞、ストライキ、フライトキャンセル・フライトの遅延など当社の責に帰すべき事由によらず予約済みのホテルに宿泊できない、又は減泊となった場合は原則取消料金がかかり、返金などはございません。
取消・変更料は、取消・変更のご連絡を当社が受けた日時を基準とします。当社及び手配先の営業時間外・休業日の場合は、その翌日以降の手配可能日が取消・変更依頼日となります。


■ お問合せ:TEL:050-3803-1849
■ 営業時間
9:00〜21:00
(平日・土日・祝)

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